広島アライン、あんしんグループと提携し「終活支援プラン」提供開始 – 身元保証から終末期支援までワンストップでサポート　-

経緯

急速な高齢化が進む日本社会において、高齢者の住まいや介護、そして「終活」に関するニーズは多様化しています。ご本人様やご家族が抱える不安を解消し、安心して暮らせる環境を整えるための包括的かつ信頼できるサポートが求められています。

このような社会情勢の中、弊社はこれまで「ひろしまアライン高齢者住まいの相談窓口」として、老人ホームの紹介を主な業務とし、ご相談から施設見学の同行、ご入居に至るまでのサポートを提供してまいりました。また、不動産、相続、家財整理といった周辺領域の課題にも、地域の専門業者との連携を通じて対応し、ご利用者様が「安心できる暮らし」を送るためのお手伝いに尽力しております。  

この度、弊社は、終活支援の専門企業であるあんしんグループ株式会社と「終活支援プラン」に関する正規販売代理店契約を締結いたしました。この提携により、特に高齢者施設への入居や入院時に不可欠となる身元保証業務をはじめ、終末期における多岐にわたる支援サービスをワンストップで提供することが可能となります。本提携は、弊社の提供可能なサービスの幅を広げ、広島地域の高齢者の皆様とそのご家族に対し、これまで以上に安心と包括的なサポートをお届けすることを目的としております。

提携の意義

これまで「高齢者住まいの相談窓口」業務の中で、頻繁に寄せられるご相談の一つが「身元保証」に関するものでした。核家族化や単身世帯の増加により、高齢者施設への入居や病院での入院時に求められる身元保証人の確保が困難となるケースが増加しており、これはご高齢者が適切なケアや住まいを得る上での大きな障壁となっています。  

今回のあんしんグループ株式会社との正規販売代理店契約は、この課題に対し、より専門的かつ直接的な解決策を提供することを可能にします。あんしんグループ株式会社は、「あんしん終活保証協会」を運営し、身元保証業務に特化した専門企業であり、家賃債務保証業者として国土交通大臣の登録番号（国土交通大臣(1)第96号）を取得しています 。  

この提携により、弊社は、身元保証を含むあんしんグループの「終活支援プラン」を直接お客様に提供し、その手続きを代行する立場となります。これにより、高齢者の住まい探しから、その後の生活、そして終末期に至るまで、あらゆる段階で安心を提供する「ワンストップソリューションプロバイダー」として、お客様の利便性を高めてまいります。

「終活支援プラン」の包括的サービス

あんしんグループ株式会社の「終活支援プラン」は、人生の終末期におけるあらゆる不安を解消し、安心した暮らしをサポートするための包括的なサービス群です 。  

●身元保証業務：高齢者の安心を支える基盤

このプランの中核は、高齢者が直面する最も切実な課題の一つである「身元保証業務」です。身元保証人がいないために、必要な医療や介護サービスを受けられない、あるいは施設への入居が困難になるケースは少なくありません。  

あんしんグループの「終活支援プラン」は、この課題に対し専門的な身元保証サービスを提供します。具体的には、介護施設や病院への入居・入院時に必要となる緊急連絡先や費用の保証人、連帯保証人となります。

●身元保証を超えた包括的終活・生活支援

このプランは、身元保証業務に加えて、高齢者の皆様が日々の生活から終末期、そしてその後の事務処理に至るまで、あらゆる面で「あんしん」を感じられるよう、広範囲にわたるサービスを提供します。

これには、安否確認、緊急連絡、金銭管理、家賃保証、賃貸住宅総合保険といった生活管理サポート、施設入居後の自宅売却などに関する不動産売却相談、そして葬儀、納骨、遺品整理、官公庁での行政手続きといった死後事務・葬儀関連サービスが含まれます。さらに、病院受診や各種手続き、外出時の無料付添いサービスも提供されます 。  

●多様なニーズへの対応

このプランは、ご利用者様の多様なニーズと経済状況に対応するため、「豊富に選べる5つのコース」を用意しています。特に、経済的な理由から必要なサービスへのアクセスが困難な高齢者にも対応できるよう、「生活保護受給者専用コース（ビギナーコース保証）」を提供している点は特筆すべきです。

※あんしんグループ「終活支援プラン」主要サービス一覧 [https://anshin-gr.com/shukatsu/]

サービスカテゴリ	サービス内容
身元保証業務	介護施設での身元保証 、病院での身元保証 、介護施設での連帯保証 、病院での連帯保証
生活支援サービス	安否確認サービス 、賃貸住宅での家賃保証 、緊急連絡サービス 、金銭管理サービス 、賃貸住宅総合保険
資産・財産管理	不動産売却相談
死後事務・葬儀関連サービス	葬儀サービス 、納骨サービス 、介護施設内の遺品整理 、官公庁での行政手続
その他パーソナルサポート	無料付添いサービス

今後の展望

弊社は、今後も地域に根差した「高齢者住まいの相談窓口」として、ご高齢者ご本人様はもちろん、ご家族、そしてケアマネージャーや医療関係者の皆様が、安心して高齢者支援サービスを利用できるよう、サービスの質の向上と提供体制の強化に努めてまいります。